Договор оферты

Публичный договор-оферта

Редакция действительна с 20.03.2025 г.

Россия, Пермский край, г. Пермь, ул. Утренняя, д. 10

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий публичный договор — оферта, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресуhttps://olganekrasova.ru/offer  представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Некрасовой Ольги Юрьевны (ОГРНИП 325595800038830, ИНН 590605920780), далее именуемого «Исполнитель», любому заинтересованному физическому или юридическому лицу, далее именуемому «Заказчик», заключить договор, предмет и все существенные условия которого изложены ниже.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте, что безоговорочно принимается Сторонами). Момент поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых Исполнителем услуг на расчетный счет Исполнителя считается равносильным заключению публичного договора — оферты (далее — Договор) между Заказчиком и Исполнителем на условиях, изложенных в оферте.
1.3. Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности, необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора.
1.4. В случае несогласия с каким-либо положением оферты, Вам предлагается отказаться от использования услуг, предоставляемых Исполнителем.
1.5. Стороны согласились, что настоящий Договор, заключаемый путем акцепта настоящей оферты, не требует физического подписания и действителен в электронном виде.
1.6. Принятие условий настоящей оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик внимательно и в необходимой для него степени ознакомился со всеми условиями настоящего Договора, в частности, с порядком оплаты услуг Исполнителя, порядком, способами, программой и сроками оказания услуг Исполнителем и признает безусловную пригодность выполнения всех условий настоящего Договора необходимых для совершения действий и достижению целей, являющихся предметом Договора.
1.7. Заключая настоящей Договор, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг в рамках Договора осуществляется дистанционно с использованием программного обеспечения (далее — ПО) которое полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
2.1. В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
·        Оферта — настоящий публичный Договор.

• Сайт — информационные ресурсы, принадлежащие Исполнителю, размещенные в сети Интернет по адресу: https://olganekrasova.ru , https://vk.me/olganekrasovavk , http://vk.com/nekrasova_psiholog, https://t.me/nekrasova_msb, открытые для свободного доступа, а также иные Интернет-ресурсы Исполнителя, по продаже и рекламированию услуг.

·        Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления действий по предварительной оплате услуг Исполнителя в размере 100%.
·        Исполнитель — индивидуальный предприниматель Некрасова Ольга Юрьевна, предоставляющий услуги Заказчику на условиях настоящей оферты.
·        Заказчик — любое дееспособное физическое лицо или юридическое лицо, посетившее Сайт Исполнителя и осуществившее акцепт настоящей публичной оферты на изложенных в ней условиях.
·        Платформа — программно-аппаратные средства, интегрированные с Сайтом Исполнителя и служащие хранилищем материала Исполнителя на основании предоставленной ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание услуг, а также доступ к материалу. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Платформы для размещения материала об оказании услуг в рамках настоящего Договора (Getcourse, Justclick, WordPress или другие обучающие платформы).
·        Продукт — представляет собой, предлагаемый Исполнителем для Заказчика в рамках настоящего Договора, комплекс обучающих теоретических и практических занятий, направленных на предоставление Заказчику дополнительных знаний, умений и навыков, объединенных одной тематикой и в определенной сфере. В состав Продукта в том числе входит комплекс информационных материалов, размещенных на Платформе. В понятие Продукт входят/могут входить, в том числе используемые Исполнителем для оказания услуг Заказчику, такие названия мероприятий как тренинг, ретрит, онлайн-тренинг, онлайн-программа, вебинар, пакет, курс, видеокурс, ультраинтенсив и т.п. термины, призванные разграничивать многообразие предлагаемых Исполнителем Продуктов в зависимости от их тематики и комплектности, которые в различной совокупности и комбинации составляют конкретный Продукт Исполнителя, выбранный Заказчиком.
·        Задание — задания/практические задания, тесты, отчеты и т. п. выполняемые Заказчиком самостоятельно для закрепления информации, знаний, умений и навыков, полученных в ходе прохождения выбранного Продукта.
·        Материал — информационный аудио-, видео- или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Исполнителем на Платформе, используемый Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору и являющийся объектом интеллектуального права. В частности, материалами являются аудиовизуальные произведения, вебинары, презентации, задания, практикумы, аудио-, видео- или текстовые записи Продукта, предназначенные для личного обучения и использования/потребления Заказчиком.

ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание комплекса услуг по обучению Заказчика в соответствии с выбранным Заказчиком Продуктом (далее — Услуга).
3.2. В комплекс Услуг, в зависимости от выбранного Заказчиком Продукта, в рамках настоящего Договора может входить:
3.2.1. организация, проведение и предоставление Заказчику доступа к дистанционным тематическим мероприятиям и материалам, составляющим Продукт, с использованием трансляции в сети Интернет (вебинары, видеоматериалы, видео уроки, тематические курсы, ультраинтенсивы, живые онлайн-встречи и т. п.) согласно расписанию и инструкции, размещенных на Сайте/Платформе Исполнителя;
3.2.2. предоставление Заказчику доступа к записям мероприятий, предоставляемых в электронном виде с помощью сети Интернет с ограниченным сроком доступа к указанным записям;
3.2.3. предоставление Заказчику обратной связи с автором Продукта, для уточнения возникших вопросов в процессе обучения Заказчика, уточнения полученных знаний, отработки полученных навыков, выполнения и проверки практических и иных заданий;
3.2.4. предоставление доступа в групповые сообщества с иными слушателями/учениками/Заказчиками Продукта Исполнителя для общения в Telegram/VK (ВКонтакте) и иные с целью проработки и закрепления полученных знаний, умений и навыков.
3.2.5. организация тренинга или ретрита — мероприятия основанного на личном оказании информационно-консультационных услуг очно Заказчику Исполнителем. Мероприятие является групповым, Заказчик об этом проинформирован и согласен. Продолжительность, расписание указаны на сайте мероприятия. Оплачивая выбранный тариф 100% или бронируя, Заказчик соглашается со всеми условиями.
3.3. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать такие Услуги, в соответствии с выбранным Заказчиком Продуктом. Выбор Заказчиком соответствующего Продукта осуществляется им самостоятельно на Сайте путем оформления заказа на выбранный Продукт.
3.4. Исполнитель обязуется оказать Услуги в рамках настоящего Договора Заказчику.
3.5. Описание Продукта, стоимость Услуг и форма для оформления заказа на приобретение Услуг размещены на Сайте.
3.6. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно (онлайн), через сеть Интернет, через Программное обеспечение (ПО) на Сайте и на Платформе в сроки, указанные в описании выбранного Заказчиком Продукта. Методику и формат дистанционных мероприятий, составляющих выбранный Заказчиком Продукт определяет Исполнитель.
3.7. Доступ к мероприятиям, вебинарам, видеоматериалам, иным объектам интеллектуального права Исполнителя, указанным в п. 3.2. Договора, предоставляется Заказчику на основании неисключительной лицензии, действующей в период существования у Исполнителя исключительных прав на соответствующие мероприятия, вебинары, видеоматериалы, материалы и иные объекты интеллектуального права, в соответствии с п. 3.2. настоящего Договора. Стоимость предоставления Исполнителем такой лицензии включена в стоимость Услуг Исполнителя по настоящему Договору. Неисключительная лицензия предоставлена Заказчику только с правом личного ознакомления и использования материалов самостоятельно без права полного или частичного копирования, распространения, опубликования, воспроизведения, трансляции и иного использования.
3.8. Исполнением обязательства по оказанию Услуг считается факт размещения материала на Платформе и открытие/предоставление доступа к ним, а также к организуемым мероприятиям, составляющим Продукт, для Заказчика в сроки, в количестве и в объеме определенном в выбранном Заказчиком Продукте в соответствии с описанием, размещенном на Сайтах https://olganekrasova.ru , https://vk.me/olganekrasovavk
3.9. Деятельность Исполнителя в рамках настоящего Договора не подлежит обязательному лицензированию.
3.10. При оказании Услуг Исполнителем не реализуется ни одна из образовательных программ, предусмотренных нормативно-правовыми актами Российской Федерации.
3.11. При оказании Услуг Исполнителем не выдаются какие-либо дипломы, сертификаты, иные документы об образовании (в том числе, и государственного образца), подтверждающие достижение Заказчиком определенного мастерства, получение дополнительной квалификации и т. д.
УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Сроки оказания Услуг по настоящему Договору зависят от выбранного Заказчиком Продукта и регламентированы на Сайтах  https://olganekrasova.ru , https://vk.me/olganekrasovavk
4.2. Исполнитель в одностороннем порядке устанавливает сроки оказания Услуг Заказчику в соответствии с существующим расписанием, размещаемым Исполнителем на Сайте и/или Платформе.
4.3. Исполнитель имеет право в любой момент изменять время оказания Услуг (потребления Продукта), в том числе промежуточные сроки, расписание и порядок доступа к мероприятиям, указанным в п. 3.2. Договора, а также условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, уведомив об этом Заказчика путем публикации данных измененных условий на Сайте и или/ Платформе не менее чем за три дня до их ввода в действие. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по адресу ladoga009@gmail.com. Если уведомления от Заказчика не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
4.4. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениям и изменениями, поступающими от Исполнителя в рамках исполнения настоящего Договора, своевременно и самостоятельно знакомиться со сроками оказания Исполнителем Услуг, их объёмом и содержанием на Сайте и/или Платформе, а также вносимыми Исполнителем изменениями. Риск наступления неблагоприятных для Заказчика последствий в случае ненадлежащего выполнения Заказчиком обязательств, регламентированных данным пунктом, в полном объеме лежит на Заказчике.
4.5. В рамках настоящего Договора Услуги Исполнителя считаются оказанными с окончанием последней части мероприятий, составляющих выбранный Заказчиком Продукт. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными надлежащего качества, в полном объеме и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (Трех) календарных дней после окончания последней части мероприятий, составляющих выбранный Заказчиком Продукт, Заказчик не заявил соответствующего мотивированного возражения путем отправки письменного заявления в адрес Исполнителя по электронной почте ladoga007@gmail.com
4.6. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги по настоящему Договору в соответствии с выбранным Заказчиком Продуктом.
4.7. После полной оплаты Заказчиком выбранного Продукта Исполнитель посредством Интернет-коммуникации (электронная почта) направляет Заказчику гиперссылку, которая ведет к закрытому от общего доступа разделу Сайта/Платформы, где после регистрации Заказчику открывается персональный доступ (Личный кабинет) к оплаченным материалам или их частям (п. 3.2. Договора), составляющим выбранный Заказчиком Продукт в течение срока оказания оплаченных Заказчиком Услуг. В процессе исполнения настоящего Договора доступ к материалам и иным мероприятиям выбранного Заказчиком Продукта может предоставляться Исполнителем поэтапно, в зависимости от программы конкретного Продукта.
При этом Исполнителем устанавливается ограничение на возможность потребления оказываемых Исполнителем Услуг в рамках настоящего Договора путем перехода по гиперссылке и вход в Личный кабинет Заказчика для получения доступа к Продукту не более чем с 2-х устройств Заказчика. При несоблюдении данного условия доступ Заказчика в Личный кабинет может быть закрыт/ограничен/приостановлен. Нарушение Заказчиком данного условия Договора не является основанием полагать, что Услуги по настоящему Договору ему не оказаны, либо оказаны не в полном объеме или ненадлежащего качества.
4.8. В случае, если в течение 2 (Двух) рабочих дней после оплаты Заказчик по той или иной причине не получил доступа к Услуге (п. 4.7. Договора), ему необходимо обратиться в службу поддержки Исполнителя по электронной почте: ladoga009@gmail.com
4.9. В случае, если выбранный Заказчиком Продукт, предполагает выполнение Заказчиком заданий, то выполнение таких заданий может являться обязательным условием получения доступа к последующим частям Продукта. В этом случае Исполнитель может предусмотреть, что в рамках каждого этапа получения Услуг Заказчик должен достичь предусмотренные программой Продукта определенные результаты либо выполнить задания с определенным положительным результатом. В случае недостижения Заказчиком определенных положительных результатов или не выполнения определенных заданий, Исполнитель имеет право не допустить Заказчика к следующему(-им) этапу(-ам) или завершающему этапу Продукта.
4.10. Проверка выполненных Заказчиком заданий осуществляется Исполнителем, а результат проверки выражается в письменной форме в комментариях к этапу прохождения Продукта в закрытом разделе Сайта/Платформы либо посредством интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т.п.) с обязательной обратной связью Заказчика. Факт проверки заданий по соответствующей части Продукта и достижения Заказчиком положительного результата может выражаться путем предоставления доступа к следующему этапу входящему в состав выбранного Заказчиком Продукта.
4.11. Заказчик самостоятельно несет риск участия в мероприятиях выбранного Продукта и, соответственно, риск принятия исполнения Услуг по настоящему Договору. В случае если Заказчик не принял участие в мероприятиях/части мероприятий составляющих выбранный им Продукт (не принял исполнение либо принял его частично), возврат стоимости Услуг, продление сроков оказания Услуг либо предоставление права участия в ином Продукте Исполнителем не производится, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
4.12. Если Заказчик воспользовался Услугой, то есть, принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по настоящему Договору либо иным образом подтвердил действие Договора, он не вправе ссылаться на то, что Договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.
4.13. Услуга по настоящему Договору считается оказанной, если Исполнителем предоставлен доступ ко всем мероприятиям и материалам, размещенным на Сайте/Платформе, в соответствии с выбранным Заказчиком Продуктом, согласно расписанию в пределах сроков оказания Услуг в соответствии с выбранным Заказчиком Продуктом, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом, и когда именно он им воспользовался.
4.14. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее исполнение и неисполнение своих обязательств по настоящему Договору в случае предоставления Заказчиком недостоверных контактных данных, необходимых Исполнителю для оказания Услуг по настоящему Договору.
4.15. Настоящий договор имеет силу акта об оказании услуг. Услуги считаются принятыми, без подписания соответствующего акта.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
5.1. Исполнитель обязуется оказать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащего качества и объёма в установленные Договором сроки.
5.2. Исполнитель в процессе оказания Услуг по настоящему Договору осуществляет техническое сопровождение и поддержку Заказчика.
5.3. Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика при оказании Услуг по настоящему Договору.
5.4. Исполнитель обязан соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
5.5. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент в одностороннем порядке изменять длительность оказания Услуг, условия проведения и расписания мероприятий, составляющих Продукт, а также условия настоящего Договора с предварительным уведомлением Заказчика согласно п. 4.3. настоящего Договора.
5.6. Исполнитель вправе продлить сроки оказания Услуг, уведомив об этом Заказчика не позднее трех дней с момента принятия такого решения, на срок, не превышающий 30 календарных дней.
5.7. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию Услуг, а в случае, если такое исполнение начато, — приостановить оказание Услуг, до устранения соответствующего нарушения, и закрыть Заказчику доступ к Услугам и Личному кабинету при наличии любого из следующих оснований:
5.7.1. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике;
5.7.2. нарушения Заказчиком сроков или иных условий оплаты Услуг по настоящему Договору;
5.7.3. нарушения Заказчиком п. 6.1. — п. 6.11. настоящего Договора.
5.8. Исполнитель оставляет за собой право привлекать для оказания Услуг в соответствии с настоящим Договором третьих лиц: преподавателей, консультантов, экспертов, специалистов и иных лиц, предоставляющих консультационные услуги. При этом Исполнитель не несет ответственность за действия третьих лиц при оказании Услуг, а также за качество оказываемых третьими лицами Услуг.
5.9. Исполнитель вправе осуществлять контроль проводимых мероприятий в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
5.10. Исполнитель вправе проводить анкетирование Заказчика, в том числе запрашивать отзывы о проводимых мероприятиях, размещать результаты анкетирования и отзывы в сети «Интернет» с соблюдением всех мер по обработке, передаче и защите персональных данных, предусмотренных действующим законодательством.
5.11. Исполнитель оставляет за собой право использовать информацию, данные и результаты, достигнутые Заказчиком при освоении Продукта и предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора, при написании книг, статей, создании новых и доработке имеющихся Продуктов при условии отсутствия возможности последующей идентификации лиц, являющихся источниками используемых данных.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
6.1. Заказчик обязуется своевременно и в полном объеме оплатить оказываемые Исполнителем Услуги в рамках Договора.
6.2. Заказчик обязуется осуществлять потребление Услуг лично. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к Личному кабинету на Сайте/Платформе и в специальное Программное обеспечение, используемое им для потребления предоставляемых Исполнителем Услуг по настоящему Договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на ознакомление с материалами выбранного Продукта, полученных от Исполнителя по настоящему Договору. Использование информации и материалов допускается только в личных целях и для личного использования Заказчика.
6.3. Заказчик обязан соблюдать установленный график мероприятий Продукта, сроки выполнения заданий, включая выполнение рекомендаций и требований Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с материалами и в организуемых мероприятиях, в соответствии с приобретенными Услугами.
6.4. В случае непонимания пройденного материала Заказчик обязан предупредить об этом Исполнителя, связавшись с ним по установленным каналам взаимодействия в процессе потребления Услуги.
6.5. Заказчик обязуется самостоятельно знакомиться на Сайте/Платформе со всей необходимой информацией, относящейся к выбранной Заказчиком Услуге, в том числе о сроках и порядке ее оказания, программой, описанием и условиями её предоставления, с расписанием составляющих ее мероприятий. При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору Услугах — обратиться к Исполнителю за разъяснениями по следующему адресу: ladoga009@gmail.com. Отсутствие обращений Заказчика за разъяснениями свидетельствует о том, что он ознакомлен в необходимой и в достаточной для него степени с информацией об оказываемых по настоящему Договору Услугах и условиях, на которых они оказываются.
6.6. Заказчик обязан самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера (иного устройства), а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта/Платформы/иные, которые используются Исполнителем при оказании Услуг.
6.7. Заказчик обязуется поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Сайту/Платформе на протяжении всего срока оказания Исполнителем Услуг по настоящему Договору. Исполнитель не несет ответственности за непредставление (некачественное предоставление) Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя.
6.8. В процессе исполнения настоящего Договора Заказчик обязан общаться с Исполнителем и другими лицами корректно и цензурно, предоставлять достоверную информацию о себе. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные о себе Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации третьим лицам, направленной по ошибочно указанным данным Заказчика.
6.9. При получении Услуг, в том числе при выполнении заданий, Заказчик обязуется соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, её защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признаёт факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется использовать полученные им сведения, знания, умения и навыки в рамках потребленной им Услуги исключительно в личных либо профессиональных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения других людей, либо в других коммерческих проектах.
6.10. Заказчик обязуется не осуществлять записи (скачивание записей, скриншоты, фотографирование записей и иные способы копирования и сохранения информации, предоставляемой Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору), не воспроизводить, не повторять, проводимые Исполнителем мероприятий ставшие ему доступными в связи с оказанием Услуг по настоящему Договору, за исключением их личного использования.
6.11. Для получения результата от потребления Услуги, предусмотренной настоящим Договором, а также для достижения любой иной цели Заказчик обязуется вступать в правоотношения исключительно с Исполнителем.
Заказчик не вправе в целях получения результата от потребления Услуги, а также для достижения любой иной цели вступать в обособленные правоотношения с любыми третьими лицами, оказывающими Исполнителю услуги различного рода и любыми иными лицами, привлекаемыми Исполнителем к осуществлению различного рода обязанностей, действующими от своего имени.
6.12. Заказчик вправе получать Услуги в соответствии с выбранным и оплаченным им Продуктом.
6.13. Заказчик имеет право запрашивать у Исполнителя и получать от него информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору.
6.14. Заказчик самостоятельно принимает решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.

СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
7.1. Стоимость оказываемых Исполнителем Услуг по настоящему Договору зависит от выбранного Заказчиком Продукта, информация о стоимости которых размещается на Сайтах Исполнителя https://olganekrasova.ru, https://vk.me/olganekrasovavk
7.2. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых Услуг и специальные предложения на Продукты, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного Продукта по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайтах https://olganekrasova.ru , https://vk.me/olganekrasovavk .
В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.
7.3. Оплата оказываемых по настоящему Договору Услуг производится Заказчиком в рублях в форме безналичного расчета.
7.4. Оплата выбранной Услуги производится Заказчиком путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный на Сайте Исполнителя.
7.5. Моментом исполнения обязательств Заказчика по оплате считается зачисление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7.6. Заказчик осуществляет оплату выбранной Услуги в порядке внесения 100 % предоплаты в размере стоимости выбранной Услуги до момента начала оказания Услуги.
7.7. Для осуществления бронирования участия в выбранном Продукте Заказчик вправе внести сумму задатка. Размер задатка не является единым для всех Продуктов Исполнителя и установлен индивидуально для каждого Продукта. В дальнейшем сумма задатка идет в зачет стоимости выбранного Заказчиком Продукта. Оплата оставшейся части стоимости выбранного Заказчиком Продукта должна быть произведена до даты старта потока курса.
В случае отказа Заказчика от оплаты оставшейся стоимости выбранного Продукта, в сроки предусмотренные настоящим пунктом, задаток возврату не подлежит.
7.8. Исполнитель вправе устанавливать автоматическое продление (Подписку) на различные Продукты. Услуги, доступные в рамках Подписки, условия их предоставления, а также информация о Стоимости и Периоде действия подписки, размещены на Сайте Исполнителя https://olganekrasova.ru , https://vk.me/olganekrasovavk .
7.9. Оформив Подписку, Пользователь считается принявшим условия Оферты, а также положения документов, на которые ссылается настоящая Оферта, в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с положениями указанных документов Пользователь обязан прекратить Подписку в Личном кабинете.
7.10. Пользователь, принимая условия настоящей Оферты, даёт своё согласие на автоматическое периодическое списание денежных средств с его счета в оплату Подписки, и признает, что распоряжения на списание денежных средств с его счета, направленные в соответствии с настоящим пунктом Оферты, являются распоряжениями самого Пользователя, а действия процессингового центра и банка-эквайера, направленные на списание денежных средств в соответствии с настоящим пунктом Оферты, выполнены с согласия Пользователя.
Списание денежных средств в соответствии с настоящим пунктом Оферты начинает происходить на автоматической основе при соблюдении следующих условий:
·        ввода Пользователем всех необходимых реквизитов Привязанной карты;
·        активации Сервиса по списанию денежных средств на автоматической основе с Привязанной карты следующим способом: автоматически при совершении первого платежа;
·        нажатия кнопки «Оплатить» (или иной аналогичной по функционалу кнопки), подтверждающего согласие Пользователя с настоящей Офертой.
7.11. Доступ к услуге по Подписке считается предоставленным Пользователю на Период подписки в полном объеме с момента оплаты Пользователем Стоимости подписки на Сервисе при условии отражения факта оплаты в электронной системе учета платежей Исполнителя.
Обязательства Исполнителя по предоставлению Пользователю доступа к Подписке считаются выполненными перед Пользователем независимо от того, было ли затребовано Пользователем соответствующее исполнение от Исполнителя в Период подписки, а также независимо от фактического количества и объема оказанных Пользователю соответствующих Услуг в рамках Периода подписки.
Пользователь понимает и соглашается с тем, что Подписка по умолчанию оформляется бессрочно с момента оплаты первого Периода подписки. Пользователь вправе отказаться от продления Подписки на следующий Период подписки, отключив продление в настройках в Личном кабинете или обратившись в технический отдел ladoga009@gmail.com
В таком случае доступ к заказу Пользователем Услуг в рамках Подписки прекращается со дня, следующего за последним днем оплаченного Периода подписки. Кроме того, Подписка может быть прекращена Исполнителем в иных случаях либо по иным основаниям, предусмотренным настоящей Офертой.
Оплата Стоимости подписки осуществляется Пользователем посредством Сервиса, при этом Исполнитель является получателем платежа, уполномочен принимать от Пользователя денежные средства в счет оплаты Стоимости подписки с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей, или оператора электронных денежных средств, или иных участников расчетов, информационно-технологического взаимодействия. Исполнитель не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев в отношении предоставления возможности безналичной оплаты. Исполнитель не является платёжным агентом в соответствии с российским законодательством.
УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
8.1. Заказчик (физическое лицо) пользуется всеми правами потребителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, регулирующим отношения по возмездному оказанию Услуг.
8.2. Заказчик в случае оказания ему Услуги ненадлежащего качества вправе воспользоваться правами, предусмотренными положениями действующего законодательства РФ, а в случае если Заказчиком является физическое лицо, то правами закрепленными в Законе РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», исключительно в случаях, когда нарушение его прав произошло по вине Исполнителя и при доказанности указанного обстоятельства.
8.3. Все претензии по качеству оказываемой Услуги должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя посредством подачи претензии на электронную почту ladoga009@gmail.com
Претензия Заказчика — потребителя подлежит рассмотрению Исполнителем в сроки, установленные действующим законодательством.
Претензии Заказчиков, не являющихся потребителями в соответствии с положениями Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300–1 «О защите прав потребителей», подлежат рассмотрению Исполнителем в течении 30 (тридцать) дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Исполнителя.
По итогам рассмотрения претензии Исполнителем принимается одно из следующих решений: 1) о несогласии с претензией и об отказе в удовлетворении изложенных в ней требований, либо 2) о согласии с претензией и об удовлетворении изложенных в ней требований в полном объеме либо частично.
8.4. Неисполнение либо ненадлежащее исполнение Заказчиком заданий, являющихся частью оказываемой Исполнителем Услуги, является для Исполнителя основанием для отказа в возврате денежных средств, уплаченных Заказчиком Исполнителю, чем бы ни обосновывалось требование Заказчика, что безоговорочно принимается Сторонами Договора.
8.5. В случае отказа Заказчика от исполнения настоящего Договора Исполнитель вправе принять решение о возврате уплаченных Заказчиком денежных средств по настоящему Договору. Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения от Заказчика требования об отказе от исполнения Договора и возврате уплаченных денежных средств.
К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения требования об отказе от исполнения Договора и возврате денежных средств, в частности:
— стоимость материалов, организационных расходов, стоимость аренды помещения и иные расходы на проведенные на момент получения требования о возврате денежных средств мероприятия;
— оплата услуг привлеченных третьих лиц;
— расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО или оплату услуг третьих лиц;
— стоимость бонусных материалов (по цене на момент приобретения услуги);
— комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;
— иные затраты.
Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно, но не может быть менее 40 % от стоимости Услуги.
— В случае расторжения Договора за 10 календарных дней до даты начала тренинга, Исполнитель возвращает Заказчику оплату за тренинг в размере 70 % от стоимости оплаченного тренинга.
— В случае расторжения Договора за 3 календарных дня до даты начала тренинга, Исполнитель возвращает Заказчику оплату за тренинг в размере 50 % от стоимости оплаченного тренинга.
— В случае расторжения Договора за 1 календарный день до даты начала тренинга, Исполнитель возвращает Заказчику оплату за тренинг в размере 40 % от стоимости оплаченного тренинга.
Все комиссии платежных систем, взимаемые с Исполнителя в связи с осуществлением возврата денежных средств Заказчику, оплачиваются Заказчиком и удерживаются Исполнителем из возвращаемой суммы. Если сумма аванса или задатка является недостаточной для покрытия расходов Исполнителя, то Заказчик обязан возместить Исполнителю расходы, превышающие сумму аванса или задатка.
8.6. В случае если Заказчик откажется от оказания услуг Исполнителем после начала тренинга, уплаченные им денежные средства не возвращаются.
8.7. В случае если Заказчик не будет присутствовать на тренинге (т.е. не воспользуется оказанной услугой), при этом до начала тренинга не уведомит Исполнителя об отказе от услуг в порядке, предусмотренном настоящим Договором, денежные средства Заказчику не возвращаются.
8.8. В случае возврата Заказчику денежных средств за оплаченные услуги, комиссия, выплаченная ранее платежным агентам, Заказчику не возвращается.
8.9. Возврат осуществляется в течение десяти рабочих дней с момента расторжения Договора.
8.10. Договор считается расторгнутым со дня письменного уведомления Исполнителем Заказчика об отказе от исполнения Договора.
В том случае, если Заказчик не использовал предоставленный ему доступ к материалам, не участвовал без уважительных причин, подтвержденных документально, в организованных Исполнителем мероприятиях, стоимость таких затрат также подлежит включению в состав фактических расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя. Возмещение фактических расходов Исполнителя осуществляется путем удержания указанной суммы из денежных средств, оплаченных Заказчиком.
8.11. В случае возврата денежных средств на счет Заказчика в российском банке или на счет Заказчика в платежной системе, претензия/сообщение об отказе от исполнения Договора подписанное Заказчиком в сканированном электронном виде высылается на электронный ящик Исполнителя (допускаются следующие форматы файла: gif, jpeg, pdf) ladoga009@gmail.com
Заявление должно содержать следующие сведения:
— фамилию, имя и (при наличии) отчество Заказчика;
— наименование услуг (Программы), от оказания которых Заказчик отказывается;
— адрес электронной почты, привязанный к Личному Кабинету Заказчика;
— банковские реквизиты, которые Заказчик просит использовать в рамках возврата денежных средств;
— наименование сервиса/системы, через которую была проведена оплата за оказываемые услуги.
В случае поступления от Заказчика Заявления, в котором отсутствуют какие-либо из перечисленных сведений, Исполнитель направляет Заказчику запрос на предоставление дополнительной и недостающей информации, и принимает Заявление к рассмотрению по существу только после получения от Заказчика всех запрашиваемых данных.
Срок возврата денежных средств Исполнителем составляет 10 (десять) календарных дней с момента направления Заказчиком заявления при условии своевременного и полного предоставления Заказчиком информации и документов, необходимых для осуществления возврата.
В случае оплаты с использованием сервиса для оплаты с рассрочкой платежей Исполнитель осуществляет возврат части стоимости обучения, за вычетом фактически понесенных расходов, в адрес такого сервиса. Далее сервис осуществляет возврат денежных средств Заказчику согласно условиям использования такого сервиса. Дальнейшее урегулирование финансовых вопросов и претензий осуществляется между Заказчиком и соответствующим сервисом.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления Услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком Услуг, возникшим по вине Заказчика.
9.2. При несоблюдении Заказчиком пункта 6.2. Договора, при выявлении факта доступа третьих лиц к Услугам или их частям через личный кабинет Заказчика либо иным способом, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика уплаты штрафа в размере 100 000 (Сто тысяч) рублей за каждый факт нарушения.
9.3. За нарушение Заказчиком п. 6.9., п. 6.10. и п. 9.8. настоящего Договора Исполнитель вправе потребовать от Заказчика уплаты штрафа в размере 100 000 (Сто тысяч) рублей за каждый факт нарушения.
9.4. За нарушение п. 6.11. настоящего Договора Исполнитель вправе потребовать от Заказчика уплаты штрафа в размере 100 000 (Сто тысяч) рублей.
9.5. Требования Исполнителя об уплате штрафов, предусмотренных условиями настоящего Договора, направляются Исполнителем на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при оформлении заказа на Продукт.
9.6. Размеры штрафов, указанные в п. 9.2. — п. 9.4. Договора обусловлены степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Услуги, оплаченной Заказчиком по настоящему Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой своего нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора. Спор по данному вопросу передается на рассмотрение в суд, указанный в п. 13.2. настоящего Договора.
9.7. Исполнитель оставляет за собой право закрыть доступ Заказчика к ресурсам, указанным в п. 3.2. Договора без возврата денежных средств в случае нарушения Заказчиком следующих обязательств:
9.7.1. нарушение правил поведения на ресурсах Исполнителя (официальный Сайт, Платформа, официальные группы в социальных сетях, групповых чатах, созданных как с использованием мессенджеров, так и иных ресурсов в сети «Интернет»), а именно: разжигание межнациональных конфликтов, пропаганда нетрадиционной сексуальной ориентации и иных форм сексуальных перверсий, отвлечение других участников (Заказчиков) от прохождения мероприятий Продукта, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, оскорбление Исполнителя или иных участников (Заказчиков);
9.7.2. в случае установления факта передачи им реквизитов для участия в мероприятиях Продукта третьим лицам, распространения Заказчиком информации и материалов, полученных им в связи с участием в мероприятиях Продукта, третьим лицам безвозмездно либо за плату;
9.7.3. нарушение обязательств, изложенных в п. 9.8. настоящего Договора.
9.8. Заказчику запрещается распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам, осуществлять записи, скачивание записей, фотографирование записей проводимых вебинаров, онлайн-трансляций и иных мероприятий, проводимых Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, делать и распространять скриншоты мероприятий, в том числе переписку иных участников мероприятий Продукта) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы, полученные в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
9.9. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
9.10. Сайт Исполнителя может содержать ссылки на сайты третьих лиц. Указанные сайты и их контент не проверяется Исполнителем на соответствие достоверности, полноты, законности и т. п. Исполнитель не несет ответственности за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Заказчик получает доступ в связи с использованием Сайта Исполнителя.
9.11. В случае нарушения иных условий настоящего договора, Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ
10.1. Заказчик, принимая условия настоящего Договора, принимает на себя полную ответственность и все риски, связанные с использованием информации, материалов, знаний, умений и навыков, полученных Заказчиком в ходе оказания Исполнителем Услуг. Соглашаясь с условиями настоящего Договора, Заказчик подтверждает свое понимание того, что полученные им знания, умения и навыки выполнения и освоения каких-либо систем, техник, практик и т. п. не заменяют медицинской помощи.
10.2. Исполнитель не гарантирует успешность применения полученных знаний, умений и навыков в определенном либо неопределенном будущем. Поскольку успешность использования Заказчиком полученных знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов: целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального и физического развития, здоровья и творческих способностей Заказчика, других его индивидуальных качеств и персональных характеристик, что принимается обеими Сторонами Договора.
10.3. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности применения использования Заказчиком полученных знаний, умений, навыков и регулярности выполняемых техник и методик, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов. Исполнитель не гарантирует вытекающей отсюда вероятности получения больших, малых и вообще каких-либо результатов.
10.4. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением, методикой и содержанием Услуг Исполнителя, а также невозможностью освоения, по субъективному мнению Заказчика, представленных Исполнителем знаний, умений и навыков, представленных Исполнителем методик и практик не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий Исполнителю касаемо качества оказанных Услуг.
10.5. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных Услуг ожиданиям Заказчика. При этом субъективная отрицательная оценка Заказчиком оказанных Исполнителем Услуг не является основанием считать Услуги не оказанными или оказанными ненадлежащим образом или ненадлежащего качества.
10.6. Исполнитель не несёт ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика. Вся полученная Заказчиком информация (знания, умения, навыки, методики и практики и т. п.) носит рекомендательный характер и не обязательна к применению в виду существующих у Заказчика индивидуальных особенностей (физического развития, здоровья и наличие/отсутствие заболеваний), что безоговорочно принимается Сторонами Договора. Все полученные в процессе оказания Услуг рекомендации требуют согласования с лечащим врачом Заказчика. Рекомендации не заменяют и не отменяют лечение, которое прописывается Заказчику лечащим врачом. Заказчик самостоятельно обязуется до начала потребления Услуг в рамках настоящего Договора или в процессе его исполнения провести консультации со своим лечащим врачом и получить от врача разрешение/подтверждение на использование полученных Заказчиком знаний, умений, навыков, методик и практик и т. п.
ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если указанное неисполнение явилось следствием действия форс-мажорных обстоятельств.
12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

12.1. Принимая условия настоящего Договора, Заказчик дает свое согласие на обработку Исполнителем предоставленных Заказчиком своих персональных данных, указываемых при оформлении заказа на Сайте, а также в процессе оказания Услуг по Договору, совершаемую с использованием средств автоматизации, и без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств, предусмотренных настоящим Договором, а также с целью выполнения требований законодательства РФ.
12.2. Срок использования предоставленных Заказчиком персональных данных — бессрочно.
12.3. Заказчик вправе удалить данные о себе, обратившись с письменным или по электронной почте уведомлением к Исполнителю.
12.4. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на адрес электронной почты, контактный телефон (включая мессенджеры), указанные Заказчиком при оформлении заказа на Сайте, а также в социальных сетях.
Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления.
12.5. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе.
12.6. Настоящим Заказчик дает согласие Исполнителю на фото и видео съемку себя, а также на использование полученных в результате фотосъемки и видеозаписи фотографических изображений и видео на любых носителях, в целях исполнения обязательств по настоящему Договору, а также в любых иных целях, не противоречащих законодательству РФ, на безвозмездной основе, согласно ст. 152.1 Гражданского кодекса РФ.
Заказчик дает согласие на компиляцию изображений и видеозаписей с другими изображениями, видеозаписями, текстом и графикой, пленкой, аудио, аудиовизуальными произведениями, а также на монтаж, изменение, переработку и обнародование изображений и видеозаписей, включая (без ограничений) сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) фото и видео материалов.
Изображения Заказчика не могут быть использованы Исполнителем способами, порочащими его честь, достоинство и деловую репутацию.
Изображения могут быть использованы до дня отзыва настоящего согласия в письменной форме.
Заказчик подтверждает, что, давая такое согласие, действует по собственной воле и в своих интересах.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. В случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием Услуг и исполнением настоящего Договора, Стороны обязуются применять досудебный порядок урегулирования спора.
13.2. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, Стороны вправе обратиться в суд в соответствии с положениями действующего законодательства. В случаях и спорах Сторон, в которых Исполнитель выступает истцом, Стороны применяют правила договорной подсудности и спор по данному вопросу передается на рассмотрение в Арбитражный суд в соответствии с законодательством РФ.
13.3. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в настоящем Договоре, и указанной Заказчиком при оформлении заказа на Сайте, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии.
13.4. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отзыва настоящей оферты настоящий Договор считается прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации на Сайте либо путём личного письма Заказчику.
13.5. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика.
13.6. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
13.7. Исполнитель оставляет за собой право по своему личному усмотрению изменять и (или) дополнять Оферту и заключенный путем её акцепта Договор в любое время без предварительного и (или) последующего уведомления Пользователя, а Пользователь соглашается с вышеуказанным. Действующая редакция Оферты и соответственно заключенного путем её акцепта Договора доступна по адресу: https://olganekrasova.ru/offer . После размещения новой редакции Оферты предыдущие редакции Оферты утрачивают свою силу, а Договоры, заключенные путем акцепта Оферты в предыдущей редакции считаются измененными соответственно новой редакции Оферты.


ИСПОЛНИТЕЛЬ
Индивидуальный предприниматель Некрасова Ольга Юрьевна
614007, Россия, Пермский край, г.Пермь, ул.Утренняя, 10
ИНН 590605920780
ОГРНИП 325595800038830
р/с 40802810449710002089 в ВОЛГО-ВЯТСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
к/с 30101810900000000603
БИК 042202603
КПП 590443002
Служба поддержки ladoga009@gmail.com